La Commission maintient certains griefs contre Microsoft, lui reprochant des pratiques « potentiellement abusives de vente liée concernant Teams ».
En août 2023, l'entreprise avait pourtant annoncé la séparation de son logiciel de visioconférence de Microsoft Office 365, suite à l'ouverture le mois d'avant d'une enquête de l'institution européenne sur un potentiel abus de position dominante.
Mais, la Commission a conclu « à titre préliminaire que ces changements sont insuffisants pour répondre à ses préoccupations et que Microsoft doit apporter davantage de modifications à son comportement pour rétablir la concurrence ».
Elle craint notamment que Microsoft s'appuie sur sa « position dominante au niveau mondial sur le marché des applications de productivité SaaS à usage professionnel » en liant Teams à ses offres sur ce secteur, « restreignant ainsi la concurrence sur le marché des produits de communication et de collaboration et protégeant sa position sur le marché des logiciels de productivité et son modèle centré sur les suites contre les fournisseurs concurrents de logiciels individuels ».
Cette utilisation de sa position dominante « a pu empêcher les concurrents de Teams d'entrer en concurrence et, à leur tour, d'innover, au détriment des clients de l'Espace économique européen », explique encore la Commission.
L'institution a envoyé ses griefs à Microsoft et lui laisse le loisir de répondre, précisant que « l'envoi d'une communication des griefs ne préjuge pas de l'issue d'une enquête ».
Commentaires (16)
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#1.1
#1.2
Coté Google par exemple chat n'a pas grand succès alors qu'on pourrait donner les même arguments que ceux qui reviennent quand on demande pourquoi Teams (c'est dans le pack pour le même prix, c'est déjà connecté sur la base utilisateurs....).
#1.4
Il a suffit de le déployer pendant le Covid et de laisser les équipes se débrouiller avec. 4 ans après chez nous... c'est un bazar sans nom, car on a jamais eu de vraies directives d'usage et que selon les équipes, on se l'est approprié plus ou moins.
On a des conversations de groupe sur certains dossiers, des équipes sur d'autres dossiers, avec des fichiers dedans aussi évidemment, le tout couplé à notre stockage "NAS" à l'ancienne où on retrouve donc d'autres fichiers. Le tout est accompagné d'équipes "internes" à n'en plus finir, la plupart complètement inactives, par qu'on sait pas utiliser les canaux correctement ni réfléchir à la façon dont on structure puisqu'il suffit de faire "Créer une équipe" ou "Ajouter un canal" pour en ajouter ad nauseam.
Peu à peu, on est sur des équipes où y'a même plus de propriétaire parce que le propriétaire a quitté la boîte sans céder les droits, voire plus de membres, donc plus personne sait que c'est là à part certainement un "super admin" qui ne sait pas si quelqu'un s'en sert, donc qui n'en fait rien.
Et alors l'autre jour j'étais en procédure de nettoyage suite résiliation de client... au secours la recherche des données 😅
Et puisqu'on a accès à des instances de nos clients, on découvre que c'est exactement la même chose ailleurs : ils ont une équipe pour nous, une équipe pour eux, et ils doivent dupliquer d'un dossier à l'autre ce qui pourrait nous servir et vice versa.
L'autre jour, un client m'a reproché de pas avoir vu un doc qui était dans l'équipe d'un autre de leur presta 🙃
#1.9
On peut rajouter que jusqu'à présent les prestataires étaient invités avec leurs adresses. Sauf que ça devient galère pour eux de modifier les fichiers partagés -> il faut leur créer une adresse @nomdelaboite -> ladite boîte passe par MS365 pour les mails, tout bénef pour MS.
#1.3
Certe Teams est moins bon sur la partie chat qu'un Slack, par exemple, mais c'est sa connexion poussée avec tout l'écosystème Microsoft (Exchange, Office 360...) qui fait toute la différence. Et, le rend beaucoup plus puissant et polyvalent.
Philosophiquement, Microsoft voit Teams comme son nouvel OS d'entreprise où tous les services (communication, partages, outils 3rd party...) sont connectés.
Chose que Slack ou Google Chat ne propose absolument pas (Slack essai de rattraper ça, entre autres avec son intégration à Salesforce, mais ils en sont encore loin).
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#1.6
Quand t'y ajoute le super VPN cisco de la boite qui plafonne à 230kb/s et qui met plus de temps à se connecter que le système de double-facteur t'en donne pour rentrer le code...
Teams sur web marche (à peu près) sous Linux (Firefox) sauf lorsqu'il faut s'authentifier sur le CAS, ou lorsqu'il faut utiliser les outils (genre partage d'écran) du coup => tout le monde sous Windows (pour des tech qui font du linux embarqué c'est toujours pratique) , et ta machine pourtant pas si mal devient lente à pleurer, bouffe la moitié de ta RAM dès le démarrage et te redemande ton password + la boucle 2FA dès que tu as le malheur d'aller pisser trop longtemps.
Non vraiment , Teams c'est un bonheur. Les seuls que je voie qui s'en plaignent pas c'est les gens de l'IT...
#1.7
Mais avec un client précédent j'ai bossé en 2FA avec chrome et c'était l'horreur... des cookies dont l'expiration n'était même pas synchro avec l'expiration du token contenu... du coup le token expirait mais cette saloperie continuait à utiliser le cookie sans essayer de renouveler le token ou de réauthentifier
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#2.1
Dans l'ensemble, il vaut mieux à mon sens utiliser des outils plus spécialisés que cette bouillasse où Microsoft et ses partenaires déversent des fonctions mal foutues après fonctions mal foutues...
#2.2
Nextcloud Talk par exemple aurait pu staitisfaire notre besoin. Dommage, c'est tjrs les mêmes qui encaissent
#3